Stručný popis předmětu:
- zajištění mobilních hlasových služeb- zajištění textových služeb
- zajištění multimediálních služeb- zajištění mobilních datových služeb
- zajištění roamingových služeb- maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby- zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel
- zabezpečení zákaznické podpory- bezplatné přenesení telefonních čísel
- zajištění doplňkových služeb na všech využívaných SIM, a to: identifikace volajících, konferenční hovory, přesměrování na jiný mobilní telefon, přesměrování do hlasové schránky, oznámení o opětovné dostupnosti volaného (nezastiženého) čísla/ oznámení o zmeškaném hovoru volanému (v případě jeho nedostupnosti) formou SMS zdarma, bezplatná změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy), bezplatné odpojení i reaktivace z důvodu krádeže, bezplatné odpojení i reaktivace telefonu -prázdniny, bezplatný detailní elektronický výpis, bezplatná výměna SIM karty (po krádeži, z důvodu zvýšení paměťové kapacity, apod.), nulový aktivační poplatek spojený s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty, omezení limitů pro data k číslům využívající tarif s daty ( hlas/data) – po vyčerpání datového limitu (FUP) snížení rychlosti připojení na rychlost min. 32 kb/s
- možnost dodávky a obměny mobilních telefonů, jejich příslušenství a datových koncových zařízení